Onze belofte
Terugbetalingsbeleid
Duidelijke voorwaarden voor onze terugbetalingsgarantie van 7 dagen.
Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026
De korte versie
Ons terugbetalingsbeleid voor IPTV is simpel: werkt IPHolland TV niet op je apparaat en kan ons supportteam het niet oplossen, dan betalen we je abonnement volledig terug – zolang je dat binnen 7 dagen na aankoop vraagt.
Wie komt in aanmerking
- Je terugbetalingsverzoek bereikt ons binnen 7 dagen na aankoop.
- De dienst werkt niet op het apparaat waarvoor je hem hebt gekocht.
- Je hebt ons supportteam de kans gegeven het probleem op te lossen.
Waarom we eerst een gratis proefperiode aanbieden
Onze gratis proefperiode van 24 uur kost niets en vereist geen creditcard, zodat je alles op je eigen tv kunt controleren voordat je betaalt. Omdat de proefperiode gratis is, valt er niets voor terug te betalen.
Hoe vraag je een terugbetaling aan
- Stuur ons een WhatsApp-bericht of e-mail nawfalelamri1@gmail.com.
- Vermeld het e-mailadres of WhatsApp-nummer waarmee je hebt besteld, de aankoopdatum en je apparaat.
- Beschrijf wat er niet werkt – we proberen het eerst op te lossen en keuren je terugbetaling goed als dat niet lukt.
Hoe je wordt terugbetaald
Goedgekeurde terugbetalingen worden waar mogelijk teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij crypto-betalingen spreken we de details rechtstreeks met je af.
Je consumentenrechten
Niets in dit beleid beperkt de wettelijke rechten die je als consument in Nederland hebt.
Vragen
E-mail nawfalelamri1@gmail.com of stuur ons een bericht via WhatsApp.